Wersja robocza — dokument w trakcie przygotowania. Pola w [nawiasach] zostaną uzupełnione przed premierą.

Regulamin serwisu Petling — SZKIC

Data obowiązywania: 31.12.2026 Wersja: 0.2 (szkic)

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Petling dostępnego pod adresem www.petling.pl oraz w aplikacji instalowanej z przeglądarki na ekranie głównym telefonu (dalej: „Serwis").
Usługodawcą jest Petling Roksana Gisicka (dalej: „Usługodawca").
Serwis to dziennik hodowli i narzędzie dla hodowców kotów i psów: prowadzenie zwierząt, miotów i szczeniąt/kociąt, ważenie, kalendarz zdrowia i hodowli, rodowody, kalkulator kolorów i krycie testowe, nabywcy, umowy, dokumenty, finanse, katalog wystaw, statystyki, strony publiczne i ogłoszenia, powiadomienia oraz funkcje wspomagane sztuczną inteligencją.
Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Serwis jest przeznaczony głównie dla hodowców (przedsiębiorców i osób prowadzących hodowlę); przepisy o ochronie konsumentów stosuje się tam, gdzie wynikają z prawa.
Polityka prywatności stanowi odrębny dokument dostępny pod adresem www.petling.pl/polityka-prywatnosci.

2. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Edge, Firefox) oraz aktywny adres e-mail. Część funkcji (np. dyktowanie głosowe, powiadomienia na telefonie) zależy od możliwości przeglądarki i urządzenia.

3. Konto

Rejestracja. Aby założyć konto, Użytkownik podaje imię i nazwisko, adres e-mail i hasło oraz akceptuje Regulamin i Politykę prywatności; wybiera też, czy prowadzi hodowlę kotów, psów, czy obu gatunków. Konto zostaje aktywowane po kliknięciu linku wysłanego na podany adres e-mail. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie konta) zostaje zawarta w chwili rejestracji. Konto jest bezterminowe.
Konto bez weryfikacji. Po aktywacji Użytkownik może prowadzić własny, prywatny dziennik hodowli. Nazwę hodowli i organizację, w której jest zarejestrowany, uzupełnia w ustawieniach.
Weryfikacja hodowli i odznaka. Serwis jest przeznaczony dla hodowli zarejestrowanych w organizacji: koty — FPL, WCF lub TICA; psy — organizacji kynologicznej należącej do FCI (w Polsce: ZKwP). Użytkownik, który chce publikować ogłoszenia, stronę hodowli lub korzystać z funkcji publicznych, składa wniosek o weryfikację: podaje organizację i przydomek hodowlany oraz dołącza dokument go potwierdzający (np. certyfikat przydomka, zaświadczenie z organizacji, rodowód z przydomkiem). Po pozytywnej weryfikacji hodowla otrzymuje odznakę „zweryfikowanej hodowli” (zwykle do [2] dni roboczych). Weryfikacja ma charakter formalny — Usługodawca sprawdza dokument, a nie jakość hodowli, zdrowie zwierząt ani przebieg transakcji i nie gwarantuje rzetelności zweryfikowanej hodowli. Usługodawca może odmówić weryfikacji, jeśli dokument jest nieczytelny, niezgodny z podanymi danymi lub budzi wątpliwości co do jego autentyczności; Użytkownik może uzupełnić dane i przesłać dokument ponownie. Przesyłanie sfałszowanych dokumentów skutkuje zablokowaniem konta. Użytkownik może prowadzić dwie hodowle (kotów i psów), z których każda ma własny przydomek, dane i weryfikację.
Użytkownik podaje prawdziwe dane, dba o poufność hasła i odpowiada za działania wykonane na swoim koncie. Nie udostępnia konta innym osobom.
Ochrona konta. Dla bezpieczeństwa Serwis może czasowo (na około 15 minut) zablokować logowanie po kilku nieudanych próbach lub ograniczyć liczbę wysyłanych wiadomości e-mail. Użytkownik może w każdej chwili zmienić hasło i adres e-mail w ustawieniach albo skorzystać z funkcji „Nie pamiętam hasła”.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto samodzielnie w Ustawieniach („Usuń konto”, po potwierdzeniu hasłem) albo pisząc na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie konta powoduje usunięcie danych hodowli i plików, z wyjątkiem danych, które Usługodawca musi zachować z mocy prawa (np. dokumentów księgowych). Przed usunięciem Użytkownik może pobrać kopię swoich danych w Ustawieniach (eksport danych).
Usługodawca może zablokować konto w razie naruszenia Regulaminu (np. publikowanie treści bezprawnych, nadużycia, próby włamania lub obchodzenia zabezpieczeń), po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące.

4. Plany i opłaty

Serwis oferuje plan darmowy oraz plan płatny (Pro). Zakres planów, ceny i limity są opisane w Serwisie w zakładce „Plan”. Aktualnie: plan darmowy — wszystkie dane wprowadzane ręcznie, bez funkcji AI; plan płatny — m.in. odczyt rodowodów przez AI w limicie [15] miesięcznie. [Do uzupełnienia po ustaleniu planów, cen i ewentualnego okresu próbnego.]
Odczyt rodowodu obejmuje jedno dołożenie poprawek (ponowny odczyt tego samego dokumentu) bez dodatkowej opłaty — zgodnie z opisem w Serwisie. Po wykorzystaniu miesięcznego limitu Użytkownik może dokupić pakiety dodatkowych odczytów [CENA / ZASADY]. Niewykorzystany miesięczny limit nie przechodzi na kolejny miesiąc; zasady ważności dokupionych pakietów: [UZUPEŁNIĆ].
Subskrypcja jest odnawiana automatycznie w okresach rozliczeniowych [miesięcznych/rocznych] do czasu jej wypowiedzenia. Użytkownik może ją wypowiedzieć w każdej chwili ze skutkiem na koniec opłaconego okresu. [Prawnik: informacje wymagane przez przepisy o prawach konsumenta oraz o subskrypcjach.]
Ceny zawierają podatek VAT [jeśli dotyczy]. Płatności obsługuje [OPERATOR PŁATNOŚCI]. W przypadku zakupu w aplikacji mobilnej płatności i ich zwroty regulują zasady odpowiednio Apple lub Google.
Usługodawca może zmienić cennik lub limity; zmiana nie dotyczy już opłaconego okresu, a o zmianie Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem [30 dni].
Odstąpienie od umowy zawartej z konsumentem: w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, chyba że Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi cyfrowej. [Prawnik: dopracować klauzulę i formularz odstąpienia.]

5. Treści Użytkownika i licencja

Użytkownik zachowuje prawa do danych i treści wprowadzonych do Serwisu (zdjęcia, opisy, dokumenty, własne wzory umów).
Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie i wyświetlanie tych treści w zakresie niezbędnym do działania Serwisu, a w przypadku treści, które Użytkownik sam ustawił jako publiczne — także do ich publicznego wyświetlania w Serwisie.
Użytkownik oświadcza, że ma prawo do wprowadzanych treści i danych (w tym danych nabywców, zdjęć oraz danych zwierząt i ich przodków z rodowodów) oraz że nie naruszają one prawa ani praw osób trzecich.
Użytkownik nie może publikować treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa zwierząt lub dobre obyczaje. Usługodawca może usunąć takie treści po otrzymaniu zgłoszenia lub z własnej inicjatywy.
Dane osobowe nabywców i innych osób wprowadzone przez Użytkownika Usługodawca przetwarza na jego zlecenie zgodnie z Polityką prywatności [i umową powierzenia — do przygotowania].
Opinie i zgłoszenia. Uwagi i pomysły wysłane przez formularz „Zgłoś uwagę” Użytkownik przekazuje Usługodawcy nieodpłatnie; Usługodawca może z nich korzystać przy rozwijaniu Serwisu bez obowiązku wynagrodzenia.

6. Ogłoszenia, strony publiczne i ulubione

Widoczność strony hodowli, miotów i ogłoszeń jest domyślnie wyłączona i włącza ją Użytkownik; wymaga to zweryfikowanej hodowli. Ogłoszenia i strony publiczne mogą przeglądać także osoby niezalogowane.
Serwis jest narzędziem do prezentacji; Usługodawca nie jest stroną umów sprzedaży zwierząt zawieranych między hodowcami a nabywcami, nie weryfikuje ogłoszeń ani nie odpowiada za ich treść i przebieg transakcji.
Użytkownik odpowiada za zgodność prowadzonej hodowli i sprzedaży z prawem (w tym przepisami o ochronie zwierząt, rejestracji działalności i rodowodach organizacji felinologicznych i kynologicznych).
Serwis zlicza zbiorczo wyświetlenia i dodania do ulubionych ogłoszeń i udostępnia je właścicielowi ogłoszenia w statystykach — bez danych identyfikujących odwiedzających.

7. Funkcje AI (odczyt rodowodu)

Funkcje AI generują podpowiedzi automatycznie i mogą zawierać błędy. Odczytane dane (imiona, daty, numery, drzewo rodowodowe, kody kolorów) Użytkownik powinien sprawdzić przed zapisem.
Odczyt rodowodu nie jest poradą weterynaryjną, prawną ani księgową. W sprawach zdrowia zwierząt należy skontaktować się z lekarzem weterynarii.
Do odczytania rodowodu skan wraz z niezbędnymi danymi jest przekazywany dostawcy modelu AI — szczegóły w Polityce prywatności.
Funkcje AI podlegają limitom wynikającym z planu.

8. Kalkulatory, katalog wystaw, umowy i inne narzędzia

Kalkulator kolorów, krycie testowe, współczynniki IC i AVK pokazują wyniki orientacyjne, oparte na uproszczonych modelach genetyki i na danych wpisanych przez Użytkownika (w tym kodach EMS i rodowodzie). Nie zastępują testów DNA, badań ani opinii organizacji hodowlanej i nie gwarantują wyglądu ani zdrowia potomstwa. Decyzje hodowlane podejmuje Użytkownik.
Katalog wystaw zawiera informacje pobierane z publicznych stron organizatorów (m.in. FPL, FIFe, WCF, ZKwP, FCI). Mogą być nieaktualne lub niepełne; ostateczne informacje i zapisy znajdują się u organizatora, do którego Serwis tylko odsyła. Usługodawca nie jest organizatorem wystaw ani nie przyjmuje zapisów.
Umowy i wzory. Narzędzie umów pozwala przygotować dokument z własnego wzoru Użytkownika i danych nabywcy oraz wydrukować go lub wysłać e-mailem. Treść wzoru ustala Użytkownik; Usługodawca nie świadczy pomocy prawnej i nie odpowiada za treść ani skutki umów.
Powiadomienia i przypomnienia (w tym powiadomienia push, kalendarz, ważenia, szczepienia, badania) są pomocą w organizacji pracy, a nie gwarancją terminowego przypomnienia — Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za swoje terminy. Powiadomienia push Użytkownik włącza dobrowolnie na swoim urządzeniu i może wyłączyć w Ustawieniach lub w przeglądarce.
Import danych z plików Excel/CSV wymaga sprawdzenia podglądu przed zapisem; Użytkownik odpowiada za poprawność zaimportowanych danych.

9. Własność intelektualna i zakazane zachowania

Serwis, jego kod, wygląd, układ, nazwa, logo, treści własne oraz baza słowników (np. słownik umaszczeń, odmian ras, katalog wystaw w układzie Serwisu) są chronione prawem. Użytkownik otrzymuje niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z Serwisu na zasadach Regulaminu.
Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, automatyczne pobieranie (scraping) lub odtwarzanie zawartości, układu lub funkcji Serwisu poza zakresem własnych danych; dekompilowanie i obchodzenie zabezpieczeń; udostępnianie konta lub dostępu osobom trzecim; podszywanie się pod inne hodowle; wykorzystywanie Serwisu do stworzenia konkurencyjnego produktu.
Użytkownik nie może wykorzystywać danych innych użytkowników widocznych w Serwisie (np. publicznych ogłoszeń) do celów innych niż kontakt w sprawie konkretnego ogłoszenia.

10. Wersja testowa (beta) i poufność

Dopóki Serwis jest oznaczony jako wersja testowa (beta) lub udostępniony zaproszonym osobom przed oficjalną premierą, może zawierać błędy, zmieniać się bez uprzedzenia, a dane mogą w wyjątkowych przypadkach zostać zmienione lub utracone. Użytkownik testowy powinien przechowywać kopię ważnych danych (np. eksport danych w Ustawieniach).
Poufność. Użytkownik, któremu udostępniono dostęp do wersji testowej, zobowiązuje się nie ujawniać osobom trzecim, w szczególności innym hodowcom i podmiotom prowadzącym konkurencyjne usługi, wyglądu ani działania niepublicznych funkcji Serwisu (w tym zrzutów ekranu, nagrań, opisów i danych dostępowych), bez zgody Usługodawcy. Zobowiązanie to nie dotyczy informacji ogólnie dostępnych ani własnych danych Użytkownika. Dostęp testowy jest imienny — nie wolno przekazywać go dalej, a zaproszenie (kod, link) jest przeznaczone dla jednej osoby. [Prawnik: rozważyć kary umowne i czas trwania zobowiązania.]
Usługodawca może w każdej chwili zakończyć dostęp testowy; po zakończeniu testów dane Użytkownika zostaną zachowane albo usunięte na jego życzenie.
Uwagi z testów mile widziane — można je wysyłać przez „Zgłoś uwagę” w Serwisie.
W wersji testowej zapisujemy, które ekrany Serwisu odwiedza Użytkownik (sama ścieżka ekranu i czas, bez treści wprowadzanych danych), aby sprawdzić, jak Serwis jest używany, i go poprawić. Wpisy usuwamy po 45 dniach.

11. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw (np. prac serwisowych, awarii dostawców). Użytkownik powinien samodzielnie zabezpieczać kluczowe dane (np. kopią dokumentów i eksportem danych dostępnym w Ustawieniach).
Serwis ma charakter pomocniczy. Alerty, przypomnienia i wyniki kalkulatorów są informacją do obserwacji, a nie diagnozą ani zaleceniem medycznym lub hodowlanym; decyzje dotyczące zdrowia, krycia i opieki nad zwierzętami podejmuje Użytkownik.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika będącego przedsiębiorcą jest ograniczona do rzeczywistej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści, do wysokości [opłat zapłaconych w ciągu ostatnich 12 miesięcy] — w granicach dozwolonych prawem. Wobec konsumentów odpowiedzialność wynika z przepisów powszechnych. [Prawnik: zweryfikować.]

12. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na adres kontakt@petling.pl. Usługodawca rozpatruje je w ciągu 14 dni od otrzymania i odpowiada na adres e-mail Użytkownika.

13. Zmiany Regulaminu

O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje w Serwisie lub e-mailem z co najmniej [14] dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed ich wejściem w życie. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przed ich wejściem w życie.

14. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie; wobec konsumentów — z zachowaniem ochrony wynikającej z przepisów kraju ich zwykłego pobytu.
Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów powszechnych. Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów.
Kontakt: kontakt@petling.pl.